Şartsız Bonus İddiası Yanıltıcı Şartlar Gizlenerek Para İadesi Talebi

25 Ocak Pazar günü saat 16:00 civarında Hızlıcasino hesabıma 510 TL yatırım yaptım ve sitede %35 şartsız Bonus yazdığı için bu bonustan talep ettim. Bonus hesabıma tanımlandı, oyuna girdiğimde ise bakiyemi göremedim ve bunun üzerine canlı desteğe bağlandım.

Destek birimi bana aldığım bonusu sadece Hızlıcasino lobisinde oynayabileceğimi, bir kat çevrim yapıp bakiye ana parama yansıyınca diğer oyunlarda oynayabileceğimi söyledi. Ben de kendilerine bu bonusun sitede “şartsız” olarak yazdığını, buna rağmen bana bir sürü şart sunulmasının doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olmak yerine, “yardımcı olmamı istediğiniz başka konu var mı” şeklinde süreci kapatmaya çalıştılar.

Sonrasında bonusumu iptal etmelerini talep ettiğimde ise bunun bir şart olduğu, alınan bonusun iptal edilemeyeceği söylendi. Sitede açıkça “şartsız” olarak ifade edilen bir bonusun sonradan çeşitli çevrim kuralları ve kısıtlamalara bağlanmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, 510 TL tutarındaki yatırdığım ana paramın iadesini talep ediyorum.