Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Kullanımı Ve 1.770 TL’lik Bakiyemin Silinmesi

Muhammet
Muhammet
Hizlicasino
31 Aralık 2025 14:26846

30.12.2025 tarihinde saat 21:35 civarında Hizlicasino hesabımdan havale yöntemiyle 1.770 TL tutarında çekim talebi vermek isterken hesabımda bulunan bakiyenin silindiğini fark ettim. Çekim talebi veremeden, bakiyemin farklı bir oyunda benim bilgim ve onayım dışında harcandığını gördüm.

Bu süreçte hesabıma dair bana ulaşan herhangi bir mail, SMS ya da oturum uyarısı olmadı. Hesabımı ben kullanmadığım halde, sitede sanki ben oynamışım gibi işlem yapılmış ve tüm bakiyem bitirilmiş durumda.

Olay sonrası canlı desteğe bağlandım, Muhammet Bey ile görüştüm ve bana bakiyeyi benim kullandığımın görüldüğü söylendi. Az önce de Hizlicasino’dan Y***** Hanım tarafından telefonla arandım ancak yine sorumluluğun bana ait olduğu şeklinde bir söylemle karşılaştım. Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve bilerek hiçbir şekilde bakiyemi harcamadım.

Hesabımdaki hareketlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle silinen 1.770 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden eklenmesini talep ediyorum.

1 Mayıs 17:16 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sayın Üyemiz Muhammet bey, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hizlicasino Kazancımı Ve Yatırdığım Ana Paramı Geri Ödemiyor

Serdar
16 Aralık 2025 16:461.067

Hizlicasino adlı siteye çalıştığım kurumdan bir abimin tavsiyesi üzerine üye oldum ve toplamda 10.005 TL yatırım yaptım....

3 Destek
1

Hugobet Hesabımda Haksız Bakiyenin Silinmesi Ve Mağduriyet

Mahmut
Mahmut
Hugobet
6 Aralık 2025 20:501.738

06.12.2025 tarihinde Hugobet hesabıma havale ile toplamda yaklaşık 22.600 TL yatırım yaptım. Kendi kullanımım dışında hi...

2 Destek

Betgar'da Hiçbir Gerekçe Olmadan 10.027 TL Bakiyem Silindi, Güvenim Sarsıldı

Volkan
Volkan
Betgar
18 Aralık 2025 15:03950

Betgar sitesinde casino bölümünde oynarken 16.12.2025 tarihinde hesabımdaki 10.027 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan...

1 Destek

Hesabımdan Bilgim Dışında Bahis Yapıldı, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destek Yardımcı Olmadı

Ali
9 Aralık 2025 23:16740

9 Aralık 2025 tarihinde, akşam saat 19:00–21:00 arasında Onwin hesabımda 7.427 TL bakiyem varken oyundan çıktım. Kısa bi...

2 Destek