İzinsiz Hesap Kullanımı Ve 1.770 TL’lik Bakiyemin Silinmesi

30.12.2025 tarihinde saat 21:35 civarında Hizlicasino hesabımdan havale yöntemiyle 1.770 TL tutarında çekim talebi vermek isterken hesabımda bulunan bakiyenin silindiğini fark ettim. Çekim talebi veremeden, bakiyemin farklı bir oyunda benim bilgim ve onayım dışında harcandığını gördüm.
Bu süreçte hesabıma dair bana ulaşan herhangi bir mail, SMS ya da oturum uyarısı olmadı. Hesabımı ben kullanmadığım halde, sitede sanki ben oynamışım gibi işlem yapılmış ve tüm bakiyem bitirilmiş durumda.
Olay sonrası canlı desteğe bağlandım, Muhammet Bey ile görüştüm ve bana bakiyeyi benim kullandığımın görüldüğü söylendi. Az önce de Hizlicasino’dan Y***** Hanım tarafından telefonla arandım ancak yine sorumluluğun bana ait olduğu şeklinde bir söylemle karşılaştım. Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve bilerek hiçbir şekilde bakiyemi harcamadım.
Hesabımdaki hareketlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle silinen 1.770 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden eklenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz Muhammet bey, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri




