to read complaints and reviews, or file yours.Hizlicasino 48.500 TL Kayıp: Hesap Ve Çekim Talebi Aniden Silindi
10.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Hızlıcasino hesabımdan yaklaşık 45.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Kısa bir süre sonra hem bu çekim talebim sistemden tamamen kayboldu, hem de hesap hareketlerimde görünmez hale geldi. Aynı zamanda oyun geçmişim silindi ve hesabımda kalan yaklaşık 3.500 TL civarındaki bakiye de yok oldu. Toplamda 48.500 TL civarında bakiyem bir anda ortadan kayboldu.
Kullanıcı adım N**’dür. Canlı desteğe bağlandığımda ise “spin saklama” gibi gerekçeler öne sürüldü, ancak bu gerekçelerin neye dayandığı açıklanmadığı gibi, oyun geçmişimin ve çekim geçmişimin neden silindiğine dair net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı. Hem çekim talebimin hem de işlem ve oyun kayıtlarımın silinmesi güven sarsıcı ve kabul edilemez bir durumdur.
Hızlıcasino’dan talebim, hesabımda yok edilen toplam bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve silinen çekim talebi ile işlem kayıtlarımın tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhabalar Necmettin Bey, Tarafınıza en hızlı şekilde destek sağlayabilmek adına Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizin çözüme kavuşturulabilmesi ve sizlere gerekli desteğin sağlanabilmesi adına iletişim kanallarımız üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, tüm talepler kullanıcı deneyimi ve çözüm süreci kapsamında titizlikle değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlı Casino Müşteri Hizmetleri
