Ödediğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Firma İletişimsiz

26.01.2026 tarihinde hizlibakkal.com üzerinden 3 adet 5 litrelik Yudum ayçiçek yağı siparişi verdim. Sitede 3 al 2 öde kampanyası vardı ve ödememi 798 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 217144’tür.
İlk gün telefonla ulaştığım ve WhatsApp üzerinden yazıştığım kişi, ödemenin muhasebe kayıtlarına geçmesinin ardından ürünlerin kargoya verileceğini söyledi. Bu bilgi üzerine dünkü tarihe kadar bekledim. Ancak bugün itibarıyla ne siteye erişim sağlayabiliyorum ne de daha önce görüştüğüm kişiye telefonla ulaşabiliyorum, telefon tamamen kapalı.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini veya ödediğim 798 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




