to read complaints and reviews, or file yours.Hitbet Çekim Talebim İptal Edildi Ve Kişisel Belgelerim Güvende Değil
Hitbet sitesine üye olduktan sonra 10.000 TL yatırım yaptım ve 5.000 TL Bonus aldım. Oyunlar boyunca hep ana param kazandı, bonusları neredeyse hiç kullanamadım. Çevirim şartım tamamlandıktan sonra 162.000 TL tutarında para çekim talebi verdim ve asıl sorun bu aşamada başladı. Çekim talebim iptal edildi, para çekim sayfam tamamen kapatıldı ve benden çeşitli belgeler talep edildi.
Benden sırasıyla kimlik ön–arka fotoğrafı, kimlik ve verilen kodun bir kağıda yazılı olduğu selfie fotoğrafı, ehliyet ön–arka fotoğrafı, ehliyet ve yine aynı kodun kağıda yazılı olduğu selfie fotoğrafı, ikametgah belgesi ve nüfus kayıt örneği istediler. Nüfus kayıt örneği gibi çok hassas bir belgeyi bile göndermek zorunda bırakıldım. “Bu ne alaka? ” diye sorduğumda, “Göndermezseniz işlem çözülmez” denilerek baskı yapıldı ve tüm belgeleri gönderdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabımda para işlemleri hâlâ kapalı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Canlı destekle defalarca görüştüm. Site çalışanları neredeyse dalga geçer gibi, kopyala–yapıştır cevaplar veriyor. “Yalvarırım bilgi verin, hesabımın incelemesini yapın demiyorum, sadece durumla ilgili net bir cevap istiyorum” dememe rağmen, ısrarla aynı cümlelerle “Bizim inceleme yapma veya inisiyatif alma hakkımız yok” diyerek sorularımı geçiştiriyorlar. Canlı desteğe “Lütfen sağlayıcınızın veya lisans bilgilerinizin detaylarını verin, şikayet edeceğim” dediğimde ise “Sitenin altında yazıyor” diyerek yine baştan savıyorlar.
Ben de sitenin en altındaki lisans linkine girip kontrol ettim. Açılan sayfada lisansla ilgili bölümde “geçersiz” ve süresinin dolmuş olduğu yazıyor. Yani lisanslarının geçersiz göründüğünü kendi sitelerindeki bağlantı üzerinden gördüm.
Şu anda hesabımda para işlemleri kapalı, 162.000 TL’lik çekim talebim ödenmedi ve kimlik, ehliyet, ikametgah, nüfus kayıt örneği gibi son derece hassas kişisel belgelerim de ellerinde bulunuyor. Bu kadar belge vermeme rağmen hiçbir somut açıklama yapılmamasından ve lisans bilgilerinin de geçersiz görünmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur ve tedirginim.
Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenerek hesabımdaki para işlemlerimin açılmasını, 162.000 TL’lik kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün hesabımdaki incelemenin 7. Günü. Şikayete ekleyeceğimi yayımlayacağımı ekleyerek soruyorum inceleme sürüyor mı evet sürüyor diye yolculadılar beni 7 gündür olduğu gibi. Hitbet in ödeme yapacağını düşünmüyorum. Hitbet güvenilir bir site değil benim gözümde
İncelemenin 8. Günü Hitbet ödeme yapmıyor bırak ödeme yapmayı doğru düzgün konuşmuyor bile benimle
Merhaba Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hitbet, genel şartlar ve kuralları gereği alınan bahislerinizin inceleme hakkına sahiptir. Bahis kontrolleri servis sağlayıcısı ve altyapı tarafından yapıldığı için süreç uzayabilmektedir. İnceleme sona erdiğinde tarafınıza mail yoluyla dönüş sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, HitBet Destek Ekibi
Şikayete 2 gün sonra yazılan cevap inceleme hakkımız mevcuttur. Kardeşim ben inceleyemezsin demiyorum. Bugün 9. Gün herhangi bir süre belirtmiyoruz inceleme hakkımız var kaç gün onu söylemiyoruz. Biz ne zaman istersek o zaman biter diyor. 9. Gün inceleme ve cevap vermemeye devam ediyorlar
Yazışmaları yayınlayacağını belirtiyorum. 12. Gün oldu. 12 gündür Hitbet hesabımı inceliyor. Bundan 12 önce nüfus kayıt örneği dahi istediler. 12 gündür benden aldıkları bu verileri kontrol ediyorlar yerseniz. Hitbet ödeme yapmaz.
İncelemenin 13. Günü. Hitbet 13 gündür hesap incelemesi yapıyor. Hitbet incelemeyi ne zaman bitirecek belli değilmiş sadece hesabımı inceleme hakkı varmış süreyse belli değil. Yani kaybederseniz kaybetmiş olursunuz. Kazanırsanız Hitbet istediği kadar incelermiş
15. Gün Hitbet hala hesabımı inceliyor. Hitbet 15 günde inceldiği hesabın incelemesi ne zaman bitecek diye sorunca bu belli değil ne zaman biterse ama 15 gün değilmiş o kesin
Değerli Üyemiz, Şikayetinizle ilgili sizlere yardımcı olmak ve size en etkili çözümü sunabilmek adına sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Memnuniyetiniz bizim için değerlidir. Güncel site adresimiz üzerinden 10:00–00:00 saatleri arasında aranma talebi oluşturmanız halinde en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, HitBet Destek Ekibi
Bana ulaştılar. Kripto olarak tek seferde yaptığım yatırımı 20 bin er olarak banka hesabıma her gün bir kez çekim yapabileceğimi söylediler. Yani süreç şu tek seferde kripto olarak yatırım yaptım kazanç sağladım ve 1 ay inceleme yapıp ödemeyi 20 bin 20 bin her gün bir kez ve banka hesabıma göndereceklermiş.
Beni arayan hanımefendinin hatırına bu yıldızı veriyorum
