18.05.2026 tarihinde Hitbet sitesinde düzenlenen spor turnuvasından 5.000 TL ödül kazandım. Ardından bu ödül bakiyesiyle üç maç eklediğim bir kupon yaptım ve kuponum tuttu, hesabıma 46.500 TL geçmesi gerekirken bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar 5.000 TL’ye düşürüldü.
Kullanıcı adım Maymun59 olup, uzun süredir eski üyenizim. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise net ve mantıklı bir gerekçe sunmak yerine çeşitli bahanelerle konuyu geçiştirdiler ve bakiye farkımı ödemediler. Küçük tutarlı ödemeleri yapıp, yüksek tutarlarda farklı bahanelerle ödeme yapmamanızdan son derece rahatsızım ve diğer kullanıcıların da bu konuda bilinçlenmesini istiyorum.
Hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak turnuva ödülüm ve kazandığım kupondan doğan toplam 46.500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini, uğradığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi ve dijital kanallar üzerinden şikayetlerimi sürdüreceğimi özellikle belirtmek istiyorum.