to read complaints and reviews, or file yours.Hiremco Matrix Pro 4K’de Netflix Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor
Hiremco Matrix Pro 4K cihazımda birkaç gündür Netflix uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamayı güncellemeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor, Netflix yükleyici uygulaması üzerinden kaldırıp yeniden yüklemek istediğimde ise sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve yükleme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bir seferinde ise Netflix tarafından cihazın yazılımının düşük olduğu ve artık desteklenmediği yönünde uyarı verildi.
Cihazı yaklaşık 1 yıl önce Hiremco’nun kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın almıştım. Yaşadığım bu problem üzerine 2 gün önce Hiremco müşteri iletişim kanalıyla görüştüm. Bana “evet bir sorun oluştu, üzerinde çalışılıyor” denildi ancak herhangi bir süre, tarih veya somut çözüm planı belirtilmedi, adeta süresiz beklemem istenmiş oldu.
Netflix cihazı alırken önemli tercih sebeplerimden biriydi ve şu an temel bir işlevi yerine getiremeyen bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum. Hiremco’nun bu sorunu en kısa sürede çözüp gerekli yazılım güncellemesini yayınlamasını veya Merih Video üzerinden, kendi denetimlerinden geçmiş, güvenli bir harici Netflix uygulama dosyasını paylaşmasını talep ediyorum. Uygulamayı güvenilir olmayan harici kaynaklardan yüklemek istemediğim için firmanın resmi ve kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Bugün gelen güncellemeyi yükledim ama bu Android 10 nun yükseltilmesi değil, sanırım Netflix yaması fakat olmamış. Uygulama yine sağlıklı çalışmıyor ve Netflix uygulaması bir türlü güncelleniyor, sürekli bağlantı yok hatası veriyor. Kısacası cihaz çöp.
Netflix uygulamasını cihazımda kullanamıyorum, güncelleme tamamlanmıyor, sürekli 'bağlantı yok' hatası alıyorum. Yeni yayımlanan güncelleme sorunu çözmedi. Hiremco ile iletişime geçtiğimde sorunun devam ettiğini ve sorunla uğraştıklarını söylediler. Bu durum beni büyük bir ilgisizlik içinde bıraktı.
