Hiremco Matador Pro TV Box: Uygulama Desteği Ve İletişim Sorunları

Merhabalar; 2 yıl kadar önce Hiremco Matador Pro TV box aldım. Bir müddet sonra Netflix, Chrome gibi uygulamaları kullanamamaya başladım. Cihazınız desteklemiyor diyor veya uygulama hatası veriyor. Cihazı sıfırladım aynı sorun devam ediyor. Bu uygulamalar ömür boyu lisanslı değil miydi? (Abonelikten bahsetmiyorum, uygulamanın lisansından bahsediyorum). Eğer belli süreli lisans ise bu durumda TV box ne işe yarar ve satarken niçin bundan bahsedilmedi?
Maalesef Hiremco desteğe telefonla ulaşılamıyor. Maillerime de cevap verilmiyor. Destek ve cevap bekliyorum.