Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım


Hiq markasından üç gün önce kreatin ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 795417 olmasına rağmen o günden bu yana kargomla ilgili hiçbir hareket ve bilgilendirme göremiyorum.
Kargonun Zonguldak Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyor ancak ne firmadan ne de kargo şirketinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Siparişimin şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kargomun durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 ay önce HIQ'dan aldığım kreatin elime ulaşmadı. Kargo şirketi tarafından bana ulaşamadıkları söylendi. Ürün tekrar HIQ'ya iade edildi. Kargo şirketi, 12 Ekim'de ürünün B**** acenteye teslim edildiğini söylüyor fakat HIQ para iademi yapmadı. 'Ürün depomuza ulaşmadı' diyorlar, mağdur oldum....


Merhaba, Kasım indirimlerinden HQ markasından kreatin satın aldım. Ürün, 13 Kasım'da kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve 17 Kasım'da 'alıcı kaynaklı iade' olarak işlenmiş. Ben bir haftadır evdeydim ve bana hiçbir kargo teslimatı yapılmadı. En azından kargo geldiğinde telefon numaram aranabilirdi. Ş...

Hiq 300gr kreatinim 9 gündür hazırlanıyor. Yani 9 günde kargoya bile verilmedi. Kesinlikle siparişimi en kısa sürede istiyorum verin kargoya gitsin işte ne kadar yoğunluk olabilir ki? Gerçekten çok büyük bir heyecanla almıştım ama büyük bir hayal kırıklığına uğradım










Yorumlar