Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Himera Tekstil
  • Himera Tekstil Yanlış Ürün Gönderimi Ve 9 Gündür Cevapsız Kalan İletişim Talebi
ID:34459154
3
Satı sonucu yetersiz buldu

Himera Tekstil Yanlış Ürün Gönderimi Ve 9 Gündür Cevapsız Kalan İletişim Talebi

profile
Satı
Himera Tekstil
05 Aralık 2025 18:35
836

27.11.2025 tarihinde himera tekstil’in internet sitesi üzerinden 90*190 cm ölçülerinde 2 adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 3.039 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış ürün gönderildi. Sipariş kaydım “emir 1129” olarak geçmektedir.

Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra durumu bildirmek ve çözüm bulmak için önce telefonla aradım, telefonları açan olmadı. Ardından WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim, ayrıca e-posta ile de durumu ilettim. Buna rağmen 9 gündür hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yanlış gönderilen ürünümle ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılarak ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 3.039 TL tutarındaki ücretin iadesini istiyorum.

himera-tekstil-yanlis-urun-gonderimi-ve-9-gundur-cevapsiz-kalan-iletisim-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 18:24

Himera Tekstil’den 90X190 cm ölçülerinde 2 adet koltuk örtüsü siparişi verdim, ancak siparişimle ilgisi olmayan, incecik kumaş parçası gönderdiler. Gelen ürün, ne ölçü olarak ne de kalite olarak sipariş ettiğim koltuk örtüleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu yanlış ürün gönderimi 27.11.2025 tarihinde oldu ve üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımdan 3.039,81 TL ödeme yaptım. Telefonla firmayı aradım fakat hiç açılmadı. WhatsApp üzerinden mesaj attım, e-posta gönderdim, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı.

Doğru ürün gönderilemiyorsa kredi kartımdan çekilen 3.039,81 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçildiği halde geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Elif
Himera Tekstil
05 Aralık 2025 12:31
833

27 Kasım’da Himera Tekstil firmasının kendi web sitesi olan himerteks.com üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve 1.459 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim koltuk örtüsü yerine paket içinden lastikli çarşaf çıktı. Sipariş numaram 1149’dur. Ürü...

Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum!
yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Sipariş Ettiğim Koltuk Örtüleri Yerine Alakasız Ve Kalitesiz Ürünler Gönderildi

profile
Ayşe
Himera Tekstil
04 Aralık 2025 16:39
1.577

28 Kasım 2025 tarihinde Himera Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden üç takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram #1160 ve ürünler için kredi kartıyla toplam 8.009 TL ödeme yaptım. 4 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketleri açtığımda, sipariş ettiğim koltuk örtüleri ye...

siparis-ettigim-koltuk-ortuleri-yerine-alakasiz-ve-kalitesiz-urunler-gonderildi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Sıfır İletişim: Param Da Ürünüm De Mağdur

profile
Hülya
Himera Tekstil
04 Aralık 2025 02:06
1.008

Ben Hülya G****. 18.11.2025 tarihinde Himera Tekstil’in kendi internet sitesi olan himerteks.com üzerinden bir adet koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla 1.360 TL tutarında tek çekim olarak yaptım. 25.11.2025 tarihinde saat 15.10 civarında siparişim Sürat Kargo ile elime ulaştı, ...

yanlis-urun-sifir-iletisim-param-da-urunum-de-magdur-1.jpg

Himera Tekstil Dönüş Alamadım

profile
Erdi
Himera Tekstil
30 Kasım 2025 16:31
869

27.11.2025 tarihinde Himera Ev Tekstili’nden WhatsApp üzerinden koltuk örtüsü siparişi vermek istedim. Sipariş aşamasında oldukça ilgili davrandılar, yönlendirmelerde yardımcı oldular ve 3.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ise firmaya bir ...

1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Param İade Edilmedi Sosyal Medyada Engellendim

profile
Hatice
Himera Tekstil
02 Aralık 2025 23:18
1.262

14 Kasım’da Himera Tekstil’den koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN numarasına 2.600 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödeme sonrasında sipariş bilgilerimi istediğimde SMS ile gelecek denildi ancak herhangi bir bilgi gönderilmedi. Bir süre sonra sorduğumda ürünün dikim aşamasında olduğu s...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz