Kötü Hijyen, İlgisiz Hizmet Ve Zorunlu Vale Uygulaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bugün Kemerburgaz Hill Garden adlı mekana ailemle birlikte gittik. Girişte, vale hizmetinin zorunlu ve ücretli olduğunu belirttiler, herhangi bir alternatif park seçeneği sunmadılar. Ayrıca, arabamı kendim kullanmama rağmen çıkışta vale dubasını açmadı ve ücret talep etti. Duruma itiraz edince, sonunda dubayı açtı ama bu tavır beni oldukça rahatsız etti.

Mekanın içine geçtiğimizde ise ilgisiz ve bakımsız bir ortamla karşılaştık. Masalar ve sandalyeler üzerinde yığınla karınca vardı. Çocuklarımız için ayran sipariş ettik; ilk gelen ayranın son tüketim tarihi geçmişti. Değiştirdiler, fakat bu kez de tarihi yaklaşmış ve bozulmuş bir ayran getirdiler. Üstelik 6 adet sigara böreği siparişimizde peynirlerin çürümüş olduğunu fark ettik. İki çay söyledik, onlar da buz gibi geldi.

Tüm bunları personelle paylaştığımızda herhangi bir özür dahi dilemediler, yalnızca ayran yerine başka bir ürün getirmeyi teklif ettiler. Biz de daha fazla sorun yaşamak istemediğimiz için hemen hesabı istedik ve yaklaşık bir saatlik ziyaretten sonra mekandan ayrıldık. 500 TL ödeme yapmamıza rağmen hem hijyen hem hizmet açısından kesinlikle tatmin olmadık.

Mekanın hem hizmet kalitesini hem de hijyen koşullarını gözden geçirilmesini, ayrıca zorunlu ve ücretli vale uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.