Kazancım Bakiyemde Eksik Görünüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Hilbet oynadığım bir slot oyununda kazanç elde ettikten sonra bakiyemin eksik yansıdığını fark ettim. Oyun geçmişinde kazanç net biçimde görünmesine rağmen toplam bakiyem olması gerekenden daha düşük kaldı. Bu durum oyun güvenilirliği ve hesap bakiyemin doğruluğu konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorunu hemen canlı desteğe ilettim ve tarafıma bir kayıt açıldığı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de eksik görünen tutarla ilgili somut bir işlem gerçekleştirildi. Her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor ama hiçbir ilerleme göremiyorum.

Oyun geçmişimin ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum. Oyun içindeki kazancımın ve bahis hareketlerimin tek tek kontrol edilerek eksik yansıtılan bakiyenin tamamının hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir bakiyenin nasıl ve neden eksik göründüğüne dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.