Banka Hesabına Para Çekiminde Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Hilbet hesabımda kupondan kazandığım 1600 lira sonrası toplam 3270 lira tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ödeme banka hesabıma geçmedi. Daha önce yaptığım para çekme işlemleri anında gerçekleşirken bu işlemde hem tutar bakiyemden düştü hem de para ortada yok görünüyor.

Şu anda paramın nerede olduğu belli değil ve sistemde işlem beklemede görünüyor. Canlı destek ya da sistem üzerinden net bir açıklama yapılmaması ve ödemenin hala yatırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Talep ettiğim 3270 liralık çekim tutarının gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.