Manikür Hizmeti Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Tırnaklarda Hasar

Hilal Kutluca Güzellik Salonu'na manikür için gittim. Piyasaya göre daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim; fakat tırnaklarımı oldukça kusurlu ve pürüzlü hale getirdiler. S**** isimli hanımefendiye tamamen güvenerek ve tırnaklarımın narin olduğunu belirterek işlem yaptırdım. Önce fark etmedim, krem sürülmüştü, fakat sonrasında tırnaklarımın ezildiğini gördüm. Durumu tırnak yapımla ilgili olduğunu söyleyerek açıkladı. Bu yaklaşımı hiç doğru bulmadım. Müşteri odaklı ve temiz bir yer olmadığını düşünüyorum. Bu deneyim bana ders oldu; biraz daha fazla ödeyip çok daha memnun kaldığım merkezlere gideceğim. İlk defa manikür yaptırmıyorum ve tırnak yapımı bahane ederek hatalarını örtbas edemezler. Hala tırnaklarım acıyor ve paramın iadesini bekliyorum.