Hidromek Şanzıman Kilidi İçin Garanti Dışı 400 Bin TL Onarım Ücreti

Hidromek 2024 model sıfır bir kazıcı yükleyici aldım. Makine daha kısa süre içinde bir kez diferansiyel dağıttı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi ise yaklaşık 5 bin saat civarında bu kez şanzıman kilitledi ve İstanbul’daki yetkili servis bana 400 bin TL’lik masraf çıkardı.

Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen bu arızanın kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Sıfır alınmış, bu kadar kısa sürede iki kez ağır arıza yaşayan bir makinenin bu şekilde yüksek maliyetlerle karşıma çıkarılması beni mağdur etti. Servis de şimdiye kadar yaşanan sorunlarla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı.

Makinemdeki kronikleşen bu ağır arızalar nedeniyle, talep edilen bu fahiş onarım bedelinin yeniden değerlendirilmesini, Hidromek’in gerekli teknik incelemeyi yaparak kullanıcı hatası olmayan bu arızalara karşı iyi niyet garantisi kapsamında yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.