Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişim Getirilmedi Ve İade İstiyorum

12 Haziran gecesi saat 22.25–22.30 civarında Tekirdağ Değirmenaltı Hey Burger şubesinde oturarak yemek için sipariş verdim. Siparişimin tutarı 245 TL olup saat 22.26 olarak fişe işlendi ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık 20 dakika daha geçmesine rağmen masama ulaşmadı.

Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim getirilmedi ve sonunda mekandan çıkıp gitmek zorunda kaldım. Bu işletmenin mevcut haliyle masa servisi yerine sadece paket servise dönmesinin daha isabetli olacağını düşünüyorum, çünkü yaşadığım durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ödediğim 245 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.