Satın Aldığım PUBG Hesabı Ve E-pin Kodları Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İki hafta önce Epin Sepetin üzerinden PUBG hesabı ve uc E-pin kodu satın aldım. Toplamda 610 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrası hesabın teslim edilmesini ve E-pin kodlarının çalışmasını bekledim. Ancak, hesabım teslim edilmedi ve gönderilen E-pin kodları da çalışmıyor.

Ödeme yaptığımı gösteren makbuzlar e-posta adresime ulaştı ve banka kayıtlarım da mevcut. Buna rağmen, hem hesabı teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söylüyorlar hem de yüklediğim bakiyenin yüklenmediğini iddia ediyorlar.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi fakat bu zamana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili iletişim kurduğumda bana karşı tehditkar davranışlarda bulundular.

Hesabımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Hesabı teslim almayı beklediğim kişi "Yasin" olarak belirtilmişti. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.