to read complaints and reviews, or file yours.Hesapvitrini | Epinsepetin.com Geçersiz Kod Satışı Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet
9 Aralık gecesi yaklaşık 11:30 sularında Hesapvitrini / Epinsepeti üzerinden Valorant için 2050 vp alımı yapmak istedim ve bu işlem için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Tarafıma verilen kodu Valorant’ta kullanmaya çalıştığımda kodun geçersiz olduğuna dair hata aldım ve kodu kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Hesapvitrini / Epinsepeti ile iletişime geçtiğimde, bana kodların yurt dışı kaynaklı olduğu, bu nedenle çalışmayabileceği ve 12 saat bekleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Söyledikleri gibi 12 saat bekledikten sonra kodu yeniden denedim ancak kod yine hata vermeye devam etti ve kullanılamadı.
Daha sonra kendilerine tekrar ulaşmak istediğimde WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Ne yeni bir kod verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Hem geçersiz bir kod satılması hem de sonrasında iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, çalışır durumda yeni bir Valorant vp kodu verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesapvitrini ve Epinsepeti üzerinden yalnızca Valorant vp satın aldım. 9 Aralık tarihinde yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ancak ne satın aldığım Valorant vp hesabıma tanımlandı ne de herhangi bir kod teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde, kodun yurt dışı kaynaklı olduğunu, 1–2 gün içinde çalışacağını söyleyip beklememi istediler. İki gün boyunca defalarca denememe rağmen kod çalışmadı, daha sonra tekrar yazdığımda hesaplarımın engellendiğini ve cevap vermediklerini gördüm.
Bunun üzerine buraya şikayet yazmıştım, bana sitelerine bakiye yüklendiğini ve çekim talebi oluşturmam gerektiğini ilettiler. Ben de söyleneni yaparak çekim talebi oluşturdum ve 1–10 gün içinde iadenin yapılacağını, sorun olursa tekrar yazmamı söylediler. Ancak süre geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, tekrar yazdığımda ise bu defa hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Şu anda ne Valorant vp ürünüm teslim edildi ne de 400 TL tutarındaki ödemem iade edildi. Bu işlemin bir an önce incelenip, ya ürünümün eksiksiz olarak teslim edilmesini ya da 400 TL ödemenin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili mail adresim [email protected] üzerinden de kaydım bulunabilir.
Merhaba, şikayetiniz üzerinde herhangi bir sipariş numarası v. B şeyler paylaşmadığınızdan dolayı sizinle iletişime geçemedik. Lütfen sitemizin sağ alt kısmında yer alan bize ulaşın düğmesinden bize ulaşır mısınız?