Epinsepetin'den Aldığım Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi Ve İade Gelmedi

26.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Epinsepetin üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için 494 elmas satın aldım. Ödemeyi 200 TL bakiye ile gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram #17218, elmasların yükleneceği oyun hesabımın ID’si ise 1321510402’dir.

Ödeme başarıyla alınmasına rağmen elmaslar oyun hesabıma kesinlikle geçmedi ve ürün teslim edilmediği için tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yani hem elmasları alamadım hem de param halen geri ödenmedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Epinsepetin ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yaşadığım sorunla ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm üretildi.

Ödemesini yaptığım elmasların derhal oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini veya 200 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim ve geri dönüş süreciyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.