Hesaptik Bakiye Yüklemesi Yapılmadı Destek Yetersiz Kaldı

04.11.2025 tarihinde saat 13:20’de Hesaptik hesabıma kredi kartı ile 200 TL bakiye yükledim. İşlem numaram: p176226548031253355131206186116 ve kullandığım e-posta adresi: g***********@icloud.com. Ancak aradan 25-26 saat geçmesine rağmen bakiyem hala hesabıma yansımadı. Kartımdan 200 TL tutarında çekim gerçekleşti, fakat Hesaptik bakiyem güncellenmedi.

Konu ile ilgili destek talebi oluşturdum, ancak sadece “Merhaba komisyon tutarını düşmeyi unutmayınız bakiye yüklerken.” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Hesaptik’e ilk kez bakiye yüklemeye çalışıyorum ve bu sorunla karşılaştım. Destek birimi de çok geç dönüş yapıyor ve halen bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, yüklediğim 200 TL’nin bir an önce Hesaptik hesabıma aktarılmasıdır. Alışveriş yapmak için bakiyeye ihtiyacım var ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.