to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 195 TL’lik UC’ler Hesaba Yansımıyor Ve Destek Alamıyorum
Hesappin uygulaması üzerinden PUBG Mobile oyunu için UC satın aldım; ancak yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen UC’ler hesabıma tanımlanmadı. İşlemi bugün saat 5 ile 6 arasında gerçekleştirdim, ödemeyi mobil ödeme seçeneğiyle, oyuncu ID’mi yazarak yaptım. 195 TL tutarındaki ücret kartımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Hesappin tarafına hem de ulaşabildiğim kanallardan destek almaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ne ürünü teslim almam ne de destek alabilmem beni mağdur ediyor.
Hesappin’den ya ödediğim 195 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım UC’lerin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Hesappin üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım, ödeme çekildi fakat uc'ler hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
