Ödenen UC'nin Hesaba Yüklenmemesi
Hesap Merkezim sitesinden 20.01.2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında PUBG Mobile oyunuma 8.100 uc satın almak için 1.390 TL tutarında tek seferlik ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen, günlerdir PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi yapılmadı.
Android cihaz üzerinden oynadığım PUBG Mobile oyununda 5627****74 numaralı oyun hesabımı kullanıyorum. Tüm görüşmelerimde sürekli farklı bir kişiye aktarılıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmeden oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Hesap Merkezim’den, 5627****74 numaralı PUBG Mobile oyun hesabıma ödediğim karşılık olan 8.100 uc’nin eksiksiz ve acilen yüklenmesini istiyorum.
Gelişme
20 Ocak’ta Hesap Merkezim üzerinden üç ayrı alım yaptım ve bu işlemler için toplam 1.390 TL havale ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaptığım bu üç alıma ait tutar hâlâ Hesap Merkezim hesabıma yansımadı.
Durumu defalarca ilettiğim halde sürekli oyalanıyorum, bir oraya bir buraya yönlendiriliyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor ve ödediğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim devam ediyor.
Hesap Merkezim hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden bana ulaşarak, ödediğim 1.390 TL’nin eksiksiz şekilde üç alımım için hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Ödeme yaptığım halde halen uc m yatmadı en kısa sürede uc mi yatırmanızı istiyorum




