Ödenen 2000 TL RP Hesaba Yüklenmedi Ve Tam İade Talebi

18 Mart günü saat 16.00 civarında hesapmerkezim.com sitesi üzerinden League of Legends oyunu için yaklaşık 2000 TL tutarında RP satın aldım. Ödeme aşamasında bakiye yüklemeye çalıştığımda “reddedildi” hatası verdi ancak buna rağmen ücret banka kartımdan çekildi, ne ürün teslim edildi ne de işlem tamamlandı.

Site üzerinden yaptığım bu işleme dair tarafıma herhangi bir ürün veya bakiye aktarımı yapılmadı ve elimde sipariş numarası veya işlem ID’si de bulunmuyor. Buna ek olarak ne siteyle ne de banka müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım.

Yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ya satın aldığım RP’lerin eksiksiz bir şekilde hesabıma yüklenmesini ya da mümkün değilse kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.