to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım E‑Pin Kodu Alamadım Ve Destek Yok İade Talebim
23 Mart saat 03.00 sularında Hesapmerkezim.com üzerinden banka kartımla 1.055 TL ödeyerek PUBG Mobile için 3.850 UC içeren e‑pin paketini satın aldım. İşlemim #18229 sipariş numarasıyla oluşturuldu; ancak sistem bana herhangi bir kod vermedi. Ayrıca, beni misafir kullanıcı olarak kaydettiği için şifre de oluşturamadım ve ardından hesabımdan çıkış yaptırdı.
Daha sonra e‑posta adresimi girip “Şifremi unuttum” kısmından şifre sıfırlama bağlantısı gelmesini bekledim; ancak e‑mail adresime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Site içinde iletişime geçmek için uygulama içi bot üzerinden destek almak istedim, sürekli “Operatör sizinle ilgilenecek” şeklinde bir yanıt veriliyor fakat hiçbir operatör dönüş yapmıyor ve sorunumu çözen kimseye ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde ürün teslim edilmediği için 1.055 TL tutarındaki ücretimin PUBG Mobile UC olarak değil, doğrudan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve ivedi bir şekilde giderilmesini, ayrıca iletişim ve destek süreçlerinin de düzeltilmesini istiyorum.
