to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesaplı Outlet'ten Avcılar (Merkez mh. Eski Londra Asfaltı no:159/A, İstanbul) mağazasından satın aldığım buzdolabı, 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra birdenbire soğutmayı tamamen kesti. Ürünü düzenli şekilde ve her zaman kullandım. Sorun baş gösterdiğinde servisi çağırdım. Servis yetkilisi, “yeni” diye satılan bu ürünün aslında 10 yıllık olduğunu ve motorunun daha önce değiştirilmiş olduğunu söyledi. Ayrıca, satış sırasında bu duruma dair hiçbir bilgi paylaşılmamıştı.
Mağazaya gidip şikayetimi söylediğimde yetkili yok ve makbuzdaki numarayı arayın dediler. Aradım el değiştirdik diye bahanelerle mağduriyeti kabul etmiyorlar.
Satın alıma ait 02791 numaralı faturam mevcut. Yenisinin fiyatına yakın ücret ödeyerek aldığım bu buzdolabının ikinci el ya da onarılmış şekilde satılması ve kısa süre içinde bozulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu güven kaybı ve arızanın ardından ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Hesaplı Outlet'in Avcılar mağazasından televizyon, buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Nakliyesi esnasında kurutma makinesinin ön camını kırmışlar, tam 10 aydır bir cam getirip takamadılar, hâlâ bekliyorum. İkincisi, kurutma makinesi arızalanınca servis çağırdık ve bu ürünün dah...
16.10.2024 tarihinde Hesaplı Outlet Avcılar şubesinden Electrolux LNT 7ME46X2 model buzdolabı satın aldım. Ürünün defolu olarak satıldığı belirtildi ancak teslim aldıktan sekiz ay sonra hem motoru hem de anakartı arızalandı. Garanti kapsamında Electrolux servisi geldiğinde, buzdolabının aslında ikin...
Asla ürünlerinin arkasında değiller. Bir buzdolabı aldım, 1 ayda iki kere bozuldu. Zaten bozuk buzdolabının değişmesi için 2 hafta bekledik. Hakkım helal değil. İki kere bütün buzdolabım ziyan oldu. İki kere tamir parası verdim. 1 sene garantili ürünü satınca asla ilgilenmiyorlar. En büyük hata Hesa...
Yaklaşık 5 ay önce TEK-NO klima beyaz eşya'dan 2016 model ikinci el bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Ödemesini 500 TL karttan, 10.000 TL Nakit olmak üzere toplam 10.500 TL olarak yaptım. Satın aldıktan 4 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradığımda, bana sürekli "yarın geleceğiz" diy...
Şanlı AVM mağazasından teşhir ürünü olduğunu düşünerek aldığımız buzdolabı 2. El ve uzun süre kullanılmış bir ürün çıktı. Üstelik çok sesli çalışıyor. Mağaza yetkilisi kesinlikle 2. El ürün satmadıklarını söylemişti. Ayrıca ürünü kuruluma gelende yetkili servis falan değil. Sıradan tamirci. Yasal yo...
Yorumlar