Satın Aldığım PUBG Hesabına Giriş Yapamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ağustos ayında Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Hesap Hizmetleri adlı yerden 1500 TL ödeyerek bir PUBG hesabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işleme ilişkin dekont/ödeme kanıtı elimde bulunuyor.

Hesabı satın aldığım günden beri verilen bilgilerle hesaba bir kez bile giriş yapamadım. İlk andan itibaren giriş sorunu yaşadığımı kendilerine Instagram üzerinden yazıp bildirdim ancak herhangi bir dönüş, açıklama ya da çözüm sunmadılar.

Ödeme yapmama ve dekontlar elimde olmasına rağmen ne satın aldığım hesaba erişebiliyorum ne de tarafıma bir destek sağlanıyor. Ya ücretimin iade edilmesini ya da sorunsuz şekilde erişebileceğim, vaat edilen özelliklerde bir hesap sağlanmasını talep ediyorum.