to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap.com.tr’de yaklaşık 1 yıldır bireysel hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya gerekçe iletilmeden hesabım askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum.
Askıya alınan hesabımda benim için önemli olan çeşitli veriler bulunuyordu. Özellikle bu verilere erişemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden şu ana kadar bir yanıt alamadım.
Hesabımın tekrar aktif edilerek içindeki verilere erişimimin sağlanmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Hesap.com.tr sitesi üzerinden bir hesap satın aldım ve bu hesabı tek bir kez bile kullanmadığım halde benden ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanılmayan bir hizmet için para alınması, müşteriyi açıkça yanıltan ve mağdur eden, güveni ciddi şekilde sarsan bir uygulamadır. ...
Yorumlar