Hesap.com’da 0 Faizli Kredi İddiası Yanıltıcı Ve Gerçek Faiz %3,69 Oranı

26 Ağustos 2026 tarihinde Hesap.com üzerinden 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve açıkça “%0 faizli” olarak belirtilen bir kredi kampanyasına başvurdum. Sitede yer alan bilgilere güvenerek bu kampanyadan yararlanmak istedim.

Ancak yönlendirildiğim ilgili banka, yeni müşteri olmama rağmen bana %0 faiz yerine %3,69 faiz oranıyla kredi imkanı sundu. Yani sitede “0 faizli” şeklinde duyurulan teklif, gerçekte uygulanmadı ve kampanyanın tanıtımında tüketiciyi yanıltıcı bir ifade kullanıldığını gördüm.

Durumu fark edince banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “0 faizden başlayan kredi” ifadesinin kullanıldığı, bunun bir kelime oyunu olduğu ve bana sunulan oranın %3,69 olduğu söylendi. Bu açıklama, Hesap.com üzerinden gördüğüm net “0 faizli kredi” vaadiyle açıkça çelişmektedir.

Hesap.com’un, tüketiciyi yanıltan bu şekildeki kampanya ve ifade kullanımına derhal son vermesini, bana sunulan kredinin de ilanda yer aldığı gibi gerçekten %0 faizle sağlanmasını veya bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.