Garantili Skinli Valorant Hesabı Gelmedi, İade Talebim Reddedildi

Hesap.com.tr üzerinden Codashop satıcısından “%100 TR 10-120 skin hesap garantili” ürününü 12.09.2026 tarihinde satın aldım. Ancak teslim edilen Valorant hesabında bir tane bile skin bulunmuyor ve ilanda belirtilen “10-120 skin garantisi” tamamen boşa çıkmış durumdadır.

Durumu fark eder etmez site üzerinden iade talebinde bulundum fakat “boş yere iade edilmez” şeklinde bir gerekçeyle talebim reddedildi. Ürün açıklamasına kesinlikle uymayan, vaat edilen özelliklere sahip olmayan bir hesap sattıkları halde iade hakkımı kullanmama izin verilmiyor.

Şu anda hem parasını ödediğim ürünü doğru şekilde alamadım hem de haksız yere iadem reddedildi. Sipariş numaram 6214778’dir. Ürünün ilanında yazan özelliklere uygun, gerçekten skinli bir hesap verilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.