Hesapabi Ödeme Yapıldıktan Sonra Vp Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Destek Alınamıyor!

Hesapabi üzerinden, marketime özel gelen hareket bıçağı fırsatını kaçırmamak için acil olarak 650 TL’lik vp satın aldım. Site üzerinde otomatik teslimat yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın vp hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

İşlem sonrasında hesabımda 50 TL bakiye kaldı, yani ödeme kısmı sorunsuz şekilde çekilmiş görünüyor fakat ürün teslim edilmedi. Acil ihtiyacım olduğu için bu işlemi yaptım, buna rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye baktığımda benzer durumda olan çok sayıda kişi olduğunu gördüm, bu da güvenimi iyice sarstı.

Canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemesini yaptığım 650 TL’lik vp’nin derhal oyun hesabıma tanımlanmasını, buna ek olarak hesabımda kalan 50 TL bakiyenin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa mahkeme yolunu kullanmak zorunda kalacağım iyi günler