Sipariş Bilgilendirmesi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde Hermsaturkey.com internet sitesinden Hermsa 8’i bir arada glikoz şeker ölçüm cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.683,18 TL olarak yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut.
Ancak sipariş sonrasında ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, sipariş numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinde de firma ile iletişime geçebileceğim bir e‑posta adresi ya da telefon numarası bulunmuyor, dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bugün itibarıyla ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de yaptığım ödeme iade edildi.
Hermsa Turkey’den, satın aldığım glikoz ölçüm cihazımın ivedilikle tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemeyecekse de ödediğim 2.683,18 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.


