Hermos Pet Food Hem Maddi Hem Manevi Olarak Çok Yıprandım

Hermos Gıda’dan aldığımız How Meow köpek mamalarında ciddi bozukluk sorunları yaşamaktayız. Son gönderilen partinin aslında yurt dışına gidecek parti olduğunu, bozuk olan mamaları ise bize verdiklerini firma yetkilisi bizzat ifade etti. Elimizdeki mamaların ambalajlarında deformasyon ve kabarcıklar bulunuyor, ürünlerde bozulmuş ürüne özgü kötü koku var ve müşterilerimizin köpeklerinde kusma şikayetleri ortaya çıktı.

Bozuk ürünleri fark ettikten sonra firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen mamaları iade almak istemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben de bozuk mamaların bedelini ödemek istemediğimi belirtince, firma konuyu avukata taşıyıp beni bankaya icraya verdi ve bütün banka hesaplarıma bloke konuldu. Şu anda icra ve bloke süreci bitmiş durumda ancak yaşadığım mağduriyet ve baskı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım.

Bozuk mamaların hiçbir şekilde tarafıma fatura edilmemesini, bu ürünlerin iade alınmasını ve bu dosya için başlatılan avukat ve icra işlemlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bozuk ürünler nedeniyle mağdur olan müşterilerimizin ve hayvanların sağlığı açısından gerekli şikayetleri yapma hakkımı saklı tutuyorum. Para iademi istiyorum.