to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Görünen Siparişim 28 Gün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
30 Ağustos tarihinde Hermanios markasının internet sitesi üzerinden biri Universal mini tee, diğeri Selvaris mini tee olmak üzere toplam 1.116 TL tutarında, 3345 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte, herhangi bir gönderim yapılmamaktadır.
Bu süreçte hem Hermanios’a ulaşarak siparişimin durumu hakkında bilgi almaya çalıştım hem de kargo bölümünde çalışan bir kişiye kargomun durumunu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta sorduğum kişi tarafından engellendim. Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Hermanios markasından, 3345 numaralı siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirilmemi, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ürünler elime ulaşmayacaksa ödediğim toplam 1.116 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 30 Ağustos'ta verdim, 3345 numaralı sipariş hâlâ kargoya hazır diyor, hiçbir gönderim yapılmadı. Hermanios ile iletişime geçmeye çalıştım, kargo çalışanı beni engelledi, hiçbir geri dönüş alamadım. Teslimat bekliyorum ancak durum değişmedi.
