Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İadesi Talep Ediyorum
Hermanios Studio isimli web sitesinden 21 Eylül tarihinde Riviera Black Beanie ve Universal Mini Tee adlı iki parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5168 olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçebilmek için hem site üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.


