Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

21.08.2025 tarihinde Herbirivar.com üzerinden Dreamstar marka Android box siparişi verdim. Ancak 23.08.2025 tarihinde siparişim teslim edildiğinde, kutudan Android box yerine kulaklık çıktı. Sipariş numaram: #2508227128.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kapalı olduklarını gerekçe göstererek hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm teklifi ya da ücret iadesi sunulmadı. Ödediğim tutar 2.370 TL’dir ve teslimat İstanbul adresine yapıldı.
En kısa sürede doğru ürünümün tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












