Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Açıklaması Ve İadenin Gerçekleşmemesi Nedeniyle 15.360 TL’lik Mağduriyet

profile
27 Nisan 17:53
5

Herbirivar.com internet sitesi üzerinden Zhiyun Molus X100 Pro adlı üründen 1 adet satın aldım ve ödemeyi havale/EFT ile toplam 15.360 TL olarak Emlak Katılım Bankası’nda bulunan Enerom Elektrik Elektronik a. Ş. Adına kayıtlı TR03**************************01 IBAN numarasına bugün gönderdim.

Ödemeden yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerinden “Merhaba size herbirivar.com üzerinden ulaşıyorum oluşturduğunuz siparişte bulunan ürün sistemde hatalı olarak açılmış ürün Zhiyun Molus X100 bu modeldir Pro modeli değildir dilerseniz ödeme yapılmadıysa siparişi iptal edebiliriz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından WhatsApp yazışmasında benden IBAN bilgilerimi istediler ve iadenin muhasebeye iletileceğini söylediler ancak şu ana kadar hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Hem sitede var olmayan veya yanlış tanımlanmış bir ürünü satışa açmaları hem de ödemeyi almalarına rağmen aynı gün içinde iade sürecini tamamlamamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Elimde EFT/havale dekontu, WhatsApp yazışmaları ve sipariş ekran görüntüleri dahil tüm kanıtlar mevcuttur.

Öncelikle aynı gün içinde 15.360 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde paramı kullanarak işlem yaptıklarını ve bu durumun dolandırıcılığa varabilecek bir süreç olabileceğini düşündüğüm için ilgili kurumlar nezdinde gerekli resmi incelemelerin yapılmasını istiyorum.

yanlis-urun-aciklamasi-ve-iadenin-gerceklesmemesi-nedeniyle-15360-tllik-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-aciklamasi-ve-iadenin-gerceklesmemesi-nedeniyle-15360-tllik-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmemiş 4600 TL Ve Gönderilmeyen Buhar Makinesi Siparişleri

profile
04 Şubat 17:48
121

Hepsialisveris.com Ne Ürün Gönderildi Ne Bilgilendirme Yapıldı

profile
30 Aralık 2025 19:50
613
hepsialisveriscom-ne-urun-gonderildi-ne-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Siparişim Sistemde Yok, Ücretim İade Edilmedi

profile
10 Aralık 2025 12:52
598

Hepsialisveris.com Şikayeti

profile
30 Aralık 2025 18:01
587
Benzer Şikayet Yaz