Hepsialisveris.com Şikayeti

Hepsi Alışveriş isimli siteden 29.12.2025'de yaklaşık 3.300 TL ödeyerek bir dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile, h*** D***isimli kişi adına açılmış hesaba yaptım. Bugün beni 0542 540 14 ** numaralı hattan arayarak siparişimin iptal olacağını, para iadesi yapılacağını söylediler, ardından aynı ürün için benden tekrar ödeme talep ettiler.

Parasını ödediğim bir ürün için ikinci kez ödeme istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu son derece güvensiz buluyorum. IBAN üzerinden yaptığım ilk ödemenin karşılığında ne ürün gönderildi ne de iadem yapıldı, ayrıca referans olarak verilen 0539 315 88** numaralı hat da kullanılmıyor.

İlk yaptığım 3.300 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, siparişimin ve ödeme bilgilerimin açıkça yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu karışıklığın neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.