to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Montajlı Roadstar 6200 Ürününün İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Roadstar 6200 a ürününü 10 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra cihazda caplay desteğinin olmadığını, ayrıca sık sık donma ve ses kesme problemleri yaşandığını fark ettim. Hem beklediğim özellikleri karşılamayan hem de teknik sorunları olan bu ürünü beğenmediğim ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim.
İade talebimi Hepsiburada üzerinden oluşturdum, ürünü geri gönderdim ancak montaj yapıldığı gerekçesiyle iadem kabul edilmediği tarafıma iletildi. Montaj yapılmış olması, ürünün kusurlarını ortadan kaldırmadığı gibi, yaşadığım sorunları da değiştirmiyor.
Hem kusurlu hem de beklentimi karşılamayan bir ürün için para ödemek istemiyorum. Ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin montaj gerekçesiyle reddedilmesi konusunda durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Tarafınıza dönüş yaptım fakat sesli yanıt sisteminiz arayacağını belirtti fakat 2 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı bu şekilde mı çözüm yaparak yardımcı olacaksınız yaklaşık 2 haftadır beni mağdur ediyorsunuz. Sonuçta ayıplı ürün olduğu için kendiniz iadeniz kabul edileceğini söylediniz sonra kabul etmediniz. Sonuç şu oluyor ürünü sattıktan sonra muhatap yok.
