Kayıp Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı Açıklama İstiyorum

Herabet sitesinde 29.05.2026 tarihinde saat 00.29 civarında kayıp bonusu talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 4.850 TL tutarında kaybım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda kayıp bonuslarının günlük olarak hesaplandığı söylendi ancak bu açıklama dışında, neden hakkım olan bonusun verilmediğine dair net ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadı. Kayıplarım açık olmasına rağmen, talep ettiğim bonusun reddedilmesi beni mağdur etti.

Herabet’ten, 29.05.2026 tarihli 4.850 TL’lik kaybım üzerinden hak ettiğim kayıp bonusunun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.