Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve 24 Saat Kuralının Bildirilmemesi
02.05.2026 tarihinde Hipbet hesabımda yaklaşık 400 TL kaybım olmasına rağmen kayıp bonusum tarafıma verilmedi. Gün içerisinde çekimim olduğu için kayıp bonusu alamayacağım söylendi.
Bu şartla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve canlı desteğe bağlandığımda 24 saat kuralı olduğundan bahsedildi. Ancak bu kuralı en başta açıkça belirtmedikleri için mağduriyet yaşadım.
Kayıp bonusumun, belirtilen tutar üzerinden hesabıma tanımlanmasını ve bu 24 saat kuralı gibi önemli şartların kullanıcıya önceden açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Nazlı Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü



