Hepsirobot Hepsirobot.com 7 Ay Da Bozulan Pil

Samet · 2024-05-26T23:41:16+03:00

İyisi olsun diye 7000mah olarak 26 Eylül tarihinde sipariş ettiğim ve 3 Ekim tarihinde elime ulaşan batarya şarj tutmamaya başladı. 6 ay garanti verme sebepleri 7 ay dayanamıyor olmasından kaynaklı olabilir. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise her gün 100 batarya kargoladıklarını ve bataryaların 2 sene gittiğini böyle bir sorun yaşanmadığını söylüyorlar. Böyle bir şey olsa anında müşteri memnuniyeti adına benim bataryalarımı değiştirmeleri gerekirdi. İncelemeleri için kargo kodu gönderir misiniz dedim ona bile yanıt vermediler. Velhasıl kelam 6 aylık pil aldığınızı ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapmadıklarını bilip ona göre davranın. Orijinalinden şaşmayın sonuçta aynı paraya denk geliyor yine.

Hepsirobot

Sayın k. Merhaba, Şikayetiniz için teşekkür ederiz, dikkate aldık efendim. Bataryanızın sorunu ile ilgili olarak 14.05.2024 tarihi itibarı ile bize başvurduğunuzda ilgili üretim serisi incelenmiş, size gönderilen bataryanın üretildiği ve kontrol edildiği 04.05 tarihli lot ile ilgili başka herhangi hiçbir şikayet gelmediği görülmüştür. Zaten 7000 serisi bataryalar askeri tip hücrelerden üretilmekte ve üretimine başladığımız 2019 yılından bu yana kullanım kaynaklı sorunlar haricinde hiçbir arıza ile karşılaşılmamaktadır. Forumlarda ve sosyal medyada en çok övülen, en çok beğenilen uzun ömürlü serilerimizdir. 6 aylık garanti süresini aşmış olmasına rağmen, beyanınıza dayalı olarak websitemize kayıt ettiğiniz [email protected] mail adresine kontrole göndermeniz için gerekli olan kargo bilgileri 18.05.2024 tarihinde yasal yazışma adresimiz üzerinden gönderilmiştir. Muhtemelen atladınız veya yoğunluktan dikkate almadınız efendim. Gereğini bilgilerinize sunarız.

Samet

Merhaba, Öncelikle posta kutumu kontrol ettim, özellikle mesajınızdan sonra spam dahil 2 kez ne yazık ki bir kargo bilgisi gelmemiş, Resmi WhatsApp üzerinden yazabilirseniz sevinirim. Eğer bataryanız bu kadar mükemmel ve sorunsuzsa sizin söyleminize göre binlerce bataryadan sadece benim başıma gelen ve 6 aylık garantisi bittikten hemen sonra oluşan arıza durumuna ücreti dahilinde onarım yapabiliriz yaklaşımınız müşteri odaklı ve samimi değil. Geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar.