Hepsibahis Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
22.07.2025 tarihinde saat 12:37’de Hepsibahis1581.com üzerinden iOS 11 cihazımla, sanal kredi kartı kullanarak 8000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bakiyem hesabıma yansımadı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, paranın hesaplarına geçmediğini söylediler ve dekont talep ettiler. Sanal kredi kartı ile yatırım yaptığım için dekont sağlayamasam da, provizyon numarası dahil tüm işlem detaylarını ilettim. Ardından kart ekstresi göndermemi istediler. Ekstrem yeni kesildiği için dün itibariyle kart ekstresini de gönderdim. Hesabımdan para çıkışı olduğunu belgelememe rağmen, 'Hesabımıza böyle bir para gelmemiştir' yanıtını aldım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Tüm belgeleri iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kullanıcı adım: o**. Bakiyemin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onlarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ben canlı desteğe bağlanarak bilgi aldım sürekli.
Bana gönderilen mailin ardından, banka ile iletişime geçtim. Ve bankanın bana gönderdiği dekontu da ekliyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.


