Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Siteye Giriş Engellendi

Hatice
9 Ocak 11:29341

28 Aralık 2025 tarihinde hepsialisveris.com sitesi üzerinden 140280 numaralı sipariş ile 2.290 TL ödeyerek Pirantech CB107C marka buharlı temizleyici satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sitede yer alan 0539********69 numaralı müşteri temsilcisi hattını defalarca aramama rağmen numara sürekli servis dışı olduğundan hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca şu an hepsialisveris.com sitesine giriş yapılamıyor ve güvenlik uyarısı nedeniyle siteye erişim sağlanamıyor.

Tüm bu nedenlerle, hepsialisveris.com üzerinden yapmış olduğum bu alışverişte mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün gönderilmemesi, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamamam ve siteye dahi güvenli şekilde giriş yapılamaması sebebiyle, ödediğim 2.290 TL tutarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsialisveris.com Herhangi Bir İşlem Yapılmıyor

Zeynep
5 Ocak 08:33279

28 Aralık günü Hepsi Alışveriş adlı internet sitesinden Pirantech buhar makinesi satın aldım. Firmanın isteği üzerine öd...

1 Destek
1

Ödenen 2.299 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Safiye
3 Ocak 13:14350

27.12.2025 Cumartesi günü saat 17.40 civarında Hepsi Alışveriş sitesindeki hesabım üzerinden, satıcı kısmında “Hilmi Dev...

2 Destek

Sipariş Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, 2.290 TL İade Talebi

Münevver
5 Ocak 20:50295

29 Aralık 2025 tarihinde https://hepsialisveris.com/ sitesi üzerinden 140555 numaralı sipariş ile bir buharlı süpürge sa...