KDV Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Ender Otomotiv olarak, 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana trafik sigortası poliçesine ait KDV ödememiz yapılmamaktadır. Hepiyi Sigorta’ya ait 2026301036095-1 numaralı, 34 pt 5954 plakalı araca ilişkin dosyamıza ait yaklaşık 5.600 TL tutarındaki KDV alacağımız tarafımıza ödenmemiştir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Ardından durumu detaylı şekilde açıklayan bir e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen çözüme kavuşmadı.
İlgili hasar dosyasına ait KDV tutarının ivedilikle Ender Otomotiv’e ödenmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Erdem K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erdem K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi













