Teslimat Yaklaştığında Cevapsız Kalan Çiçek Siparişi

Hemençiçekçi üzerinden kendi mezuniyetim için 15 Nisan tarihinde, 6 Haziran’da teslim edilmek üzere ileri tarihli çiçek siparişi verdim. Siparişim Özlem K**** adına oluşturuldu. Ancak verdiğim bu siparişle ilgili olarak firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim kanallarından yazmama rağmen cevapsız bırakılmak beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yaşattı.

Siparişimle ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini, durumumun net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.