to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim De İade Edilmedi
3 Ekim 2025 12:18559
03.10.2025 tarihinde Hemen Çiçek.com üzerinden Artvin Çoruh Üniversitesi’ne teslim edilmek üzere ayçiçeği siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ne çiçek teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iade yapılacağı söylendi fakat sonrasında mobil bankamdan 12 bin tl üzerinde para göndermemi istediler. Ayrıca bana ulaştıkları numara daha sonra kapatıldı ve engellendim, tekrar ulaşım sağlayamadım. Tüm ödeme dekontlarım ve yazışma kayıtlarım elimde mevcut.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
