to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemhali.com üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 3.850 TL tutarında, kredi kartı ile özel ölçü bir halı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı; ancak hem ölçü olarak evime uymadı hem de renk olarak görsellerdeki gibi canlı ve renkli değil, oldukça sönük ve boz bir renkte geldi.
Sipariş esnasında kimse bana özel ölçü ürünlerde değişim veya iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu durumu fark edince Hemhali.com ile iletişime geçtim; ancak bana keyfi değişim yapılmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı.
Ne ölçü ne de renk olarak beklentimi karşılamayan ve görsellerle uyuşmayan bir ürün için, bilgilendirme de yapılmamışken müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iade alınmasını ya da en azından renk ve ölçü konusunda mağduriyetimi giderecek şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Nevmahall Halı adlı işletmeden yaklaşık 3 hafta önce 15.000 TL bedelle bir halı satın aldım. Ürün tarafıma rulo şeklinde teslim edildi. Halıyı açtığımda zemine tam oturmadığını, dalgalı ve düzgün durmadığını fark ettim. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek iki gün boyunca halının üzerine ağır bir ...
Hem Halı’nın internet sitesinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim halı 28 Şubat’ta elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Somon renk halı sipariş etmiş olmama rağmen paketimden lila renk halı çıktı. Ürün üzerindeki bilgide 4173 yazıyor. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince hemen iade talebi oluşt...
6 Aralık’ta Ümraniye’deki Hazar Halı Exclusive mağazasından giriş koridoru için 2 metrekare ve 3 metrekare olmak üzere toplam 5 metrekare halı seçtik ve ödemesini mağazada kredi kartı bilgilerimiz alınarak internet üzerinden çekim yapılarak peşin olarak gerçekleştirdik. O sırada birkaç gün içinde te...
10 Ekimde Reydeko halıdan hem salon hem hol için toplam 3 tane halı sipariş verdim. Halılar 21 gün sonra ancak elime ulaştı. Salon halısında bir sıkıntı yok ancak 2 tane aldığım hol halısı görsellerden bambaşka bir renkte geldi. Değişim için kendilerine ulaştığımda özel ölçü olduğu için iade olamaya...
Hem Halı firmasından sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine bir halı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak aldılar ve ürünün 1 haftadan kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi...
Yorumlar