to read complaints and reviews, or file yours.Saç Ekimi Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Şeffaflık Eksikliği
Kuzenim yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Helsahair’de saç ekimi yaptırdı ve ortaya çıkan sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hem ekim sonucu hem de süreç boyunca gösterilen ilgi ve alaka neredeyse yok denecek kadar azdı.
Kendi gözlerimle gördüğüm sonuç, sosyal medyada ve sitelerinde paylaştıkları 3-5 “örnek hasta” fotoğrafıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Sadece iyi sonuçlanan birkaç vaka üzerinden reklam yapıp, gerçekte memnun kalmayan hastaları gizlediklerini düşünüyorum.
Ayrıca Google’a yazdığım olumsuz yorumu da sildiklerini fark ettim. İnsanların gerçek deneyimleri görünmesin diye şikayetleri görünmez hale getirmeleri bana göre son derece güven sarsıcı bir davranış. Bu nedenle yaşadığımız bu kötü tecrübeyi her platformda dile getireceğim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım para iadesi ya da herhangi bir talepte bulunmak değil, kuzenimin yaşadığı bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için insanları uyarmaktır.
Merhaba Selin Hanım, Öncelikle paylaştığınız geri bildirimi bizimle paylaşma nezaketiniz için teşekkür ederiz. Kuzeninizin süreçten memnun kalmaması ve beklentilerinin karşılanmadığını hissetmesi bizim için gerçekten üzücü bir durumdur. Helsa Ailesi olarak her hastamızın sürecini en iyi şekilde tamamlamasını hedefler, memnuniyetsizlik yaşanan her konuyu ciddiyetle ele alırız. Saç ekimi sonuçları; kişinin saç yapısı, dökülme seviyesi, greft kalitesi, iyileşme süreci, bakım uyumu gibi birçok bireysel faktöre bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bu nedenle tüm hastalarımıza gerçekçi beklentiler sunmaya ve süreç boyunca doğru bilgilendirme yapmaya özen gösteriyoruz. Sosyal medya ve web sitemizde paylaşılan tüm örnekler gerçek hastalarımıza aittir; farklı sonuçlar elde eden kişilerle ilgili süreçlerin de şeffaf biçimde değerlendirilmesine önem veriyoruz. Google yorumu ile ilgili belirtmiş olduğunuz konuya da açıklık getirmek isteriz: Google üzerinde yer alan yorumları silme veya kaldırma gibi herhangi bir teknik yetkimiz bulunmamaktadır. Google, yorum politikaları gereği yalnızca kendi sistemine aykırı görülen yorumları otomatik olarak filtreleyebilir veya kullanıcı tarafından düzenlenebilir. Yaşanan durumu daha detaylı bir şekilde öğrenmek, kuzeninizin sürecini incelemek ve mümkünse kendisiyle iletişime geçerek destek sağlamak isteriz. Bunun için bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir. Amacımız, yaşanan olumsuz deneyimi anlamak ve gerekli düzeltmeleri yaparak herkes için daha sağlıklı bir süreç sunmaktır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Helsa Ailesi
Kral şok dökülme evresini atlattın mı ne kadar oldu Ekim yaptıralı. Bende Helsa ile görüştüm ama daha iyi biyer bulamadım gibi