to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Helmod mağazasından 1 Aralık tarihinde Helmod 6 kişilik masa siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip kodu geldi ne de ürün tarafıma ulaştı.
Daha sonra Trendyol asistanı ile görüştüğümde ürünün 18 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem kargoda gibi görünüyor ancak ortada ne bir kargo takip bilgisi var ne de ürün elime ulaştı. Sipariş numaram #10747326671, satıcı adı ise Helmod olarak görünüyor.
Satıcıya ulaşamadım, Trendyol asistanından da net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadığım için son çare olarak buradan yazmak durumunda kaldım. Ürünümün acilen gönderilmesini, bunu yapamayacaklarsa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Helmod marka masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Aralık ayında oluşturduğum bu sipariş için Ocak ayına girmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, kargo ortada yok. Kargo firması olarak Horoz Lojistik görünüyor ancak neredeyse 5 hafta geçti ve tarafıma hiçbir teslimat ya...
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helmod mağazasından altı kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen siparişim yaklaşık 40 gün boyunca teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma gönderim yapılmadı. Sürecin sonunda da siparişim firma tarafından tek taraflı ola...
Trendyol'dan alışverişim bugün itibarıyla son buldu. 9035597900 numaralı siparişimde bir adet katlı dolap sipariş ettim. Ürünü 7 Aralık'ta sipariş ettim fakat ürün 15 Aralık'a kadar elime ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iade seçeneğimin bulunmadığını ve ...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ortopedik bel yastığı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildiği halde, kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10661358246, Sürat Kargo Cemaliye şubesi teslimat ...
23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Venüs Home Konsept mağazasından, tanesi 475 TL olacak şekilde 3 set tencere siparişi verdim ve toplamda 1.425 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kargo hareketlerinde bir gelişme oldu. Durum...
Yorumlar