Helly Hansen Polo Yaka Tişörtte Hızlı Tiftiklenme Ve Satıcıdan Reddetme

N11 üzerinden, Sport Work satıcısından Helly Hansen marka driftline Polo yaka t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 227067052947’dir. Ürünü aldığım tarihten sonra yaklaşık 10 gün içinde sadece bir kez, üstelik etikete uygun şekilde 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen tişörtün bazı bölümlerinde belirgin şekilde tiftiklenme oluştu. 4.750 TL etiket fiyatı olan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kalite problemi yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu nedenle Sport Work’e incelemeye gönderdim ancak yalnızca 5 gün içinde olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedildi. Ne ürünün kalite problemiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Bu süreç sonunda Helly Hansen markasına ve Sport Work’ün sattığı ürünlerin orijinalliğine ve kalitesine dair ciddi şüphe duymaya başladım.

Ürünün, N11 üzerinden verilen 227067052947 numaralı siparişe ait olarak, yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilerek iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Bu fiyattaki bir üründe yaşadığım bu sorun ve sonrasındaki ret yanıtının tekrar değerlendirilmesini istiyorum.